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Dernière mise à jour : 26 juillet 2023
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La génération et la conversion de prospects restent les aspects les plus importants du marketing et des ventes. Le parcours client pour y parvenir comprend plusieurs étapes et décisions que vous devez prendre. 

Si vous souhaitez rendre ce processus fluide comme du beurre, vous devez travailler à la rationalisation de votre pipeline de ventes. 

Mais quelle est la meilleure façon de le faire ? 

C'est simple, vraiment. La meilleure approche serait de comprendre comment fonctionne le pipeline de ventes et d'utiliser le bon modèle de pipeline de ventes. 

Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est un pipeline de ventes et comment en créer un. Vous obtiendrez également un aperçu des meilleurs modèles de pipeline de vente du marché.

Qu'est-ce que le pipeline de vente et son importance

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Un pipeline de ventes est une représentation graphique du parcours de l'acheteur, du prospect au client. Il offre une procédure systématique et aide à la prise de décision tout au long de la entonnoir de vente

Le pipeline comprend les étapes de génération de prospects, de qualification, de proposition, de négociation et de clôture. 

C'est un outil essentiel pour les équipes de vente car il les aide à suivre les progrès, à identifier les goulots d'étranglement et à prévoir les revenus. Un pipeline de ventes correctement géré augmente l'efficacité des ventes et améliore les relations avec les clients.

Un pipeline de ventes est un élément clé d'une entreprise car il aide à :

  • Prévision de revenus : Cela permet de prévoir les ventes futures ; vous pouvez le faire en conservant des enregistrements de toutes les transactions probables qui sont mûres pour être conclues, de leurs étapes et de leurs chances de réalisation. 
  • Optimisation du processus de vente : Un pipeline de vente offre une vue d'ensemble du processus de vente. Il aide à identifier les goulots d'étranglement ou les lacunes et améliore les taux de conversion, augmentant ainsi les ventes.
  • Allocation des ressources: Vous pouvez mieux répartir les ressources en fonction de différentes étapes du pipeline de vente. Par exemple, s'il y a beaucoup d'offres au stade de la proposition, vous pouvez affecter davantage de ressources pour garantir des propositions dans les délais.
  • Mesure et gestion du rendement : Vous pouvez mesurer graphiquement les performances dans le pipeline. Cela permet à la direction de savoir qui travaille bien et qui a besoin de formation ou de soutien.
  • Gestion De La Relation Client: Le pipeline des ventes permet de mesurer les interactions avec les clients potentiels. Cela garantit des suivis en temps opportun et de meilleures relations avec les clients jusqu'à ce que les points de conversion se rencontrent.
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Comment créer un pipeline de vente

Étape 1 : Définissez votre processus de vente

La création d'un pipeline de vente commence par la description de votre processus de vente. Vous devez créer des cartes de parcours client qui partent de sources de plomb. Ces sources de prospects peuvent être n'importe quoi, des aimants à prospects aux pages de destination, en fonction de votre stratégie marketing.  

Votre processus de vente doit également avoir des activités claires et spécifiques à l'entonnoir. Tout cela rendra votre pipeline organisé et facile à suivre. 

Étape 2 : Identifier les actions clés à chaque étape

Après avoir défini le processus de vente, vous devez aller un peu plus loin et identifier les actions clés à chaque étape de l'entonnoir. 

Pour ce faire, vous devrez définir les points de contact du parcours client. Les points de contact client font référence aux occasions où vos prospects entrent en contact avec vous. Cela peut prendre la forme d'interactions directes, de visites de sites Web, d'engagement sur les réseaux sociaux, etc. 

Avec les points de contact, vous pouvez identifier les actions clés que vous devez entreprendre à chaque étape pour faciliter la progression de l'entonnoir. 

Étape 3 : Définissez des critères pour déplacer les prospects dans le pipeline

Cette étape consiste à aider vos prospects à progresser dans l'entonnoir au bon moment. Pour cela, vous devez définir des critères clairs concernant les processus du haut, du milieu et du bas de l'entonnoir. 

Idéalement, les activités du haut de l'entonnoir comprennent générer des prospects. Donc, pour cela, vous devrez définir des sources et des stratégies de plomb respectives. 

De même, pour les activités intermédiaires, vous devrez travailler sur des critères de lead nurturing. Et pour le bas de l'entonnoir, définissez des critères de conversion. 

Étape 4 : Mettre en place un système de suivi des progrès

Le suivi de la progression de votre pipeline de ventes est nécessaire pour identifier les lacunes et les défis potentiels. Pour mettre en œuvre un système de suivi, définissez des délais spécifiques et la propriété des tâches. Cela permet aux managers et aux dirigeants d'identifier les domaines qui pourraient manquer. 

Étape 5 : Révisez et affinez régulièrement votre pipeline

Il y a de fortes chances que votre pipeline ait besoin d'améliorations à mesure que votre entreprise se développe. Vos sources de prospects, vos stratégies et même vos comptes cibles peuvent changer souvent. Vous devez donc régulièrement revoir et affiner votre pipeline en fonction des changements dans votre parcours d'acheteur ou le processus de vente.

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Comment un modèle pré-construit vous aide à augmenter vos ventes

Un modèle de vente prédéfini stimule les ventes en créant un cadre structuré et efficace pour gérer le processus de vente. Les modèles sont souvent accompagnés d'étapes et d'actions prédéfinies. Ils aident à rationaliser le processus de vente et à éviter de manquer des étapes cruciales.

À l'aide de modèles, les équipes peuvent gagner du temps sur les tâches administratives et se concentrer davantage sur la vente. Ces modèles comportent également généralement des fonctionnalités de suivi et d'analyse intégrées. Et les modèles sont prêts à l'emploi, vous n'avez donc pas besoin d'investir du temps dans le processus de création, ou vous n'avez pas besoin de savoir comment faire un aspect particulier, comme un graphique en entonnoir dans Excel.

Si elles sont utilisées correctement, ces fonctionnalités fournissent des informations précieuses sur le processus de vente. Cela permet à l'équipe de vente d'évaluer l'efficacité du processus.

De plus, un modèle de vente prédéfini contribue à la cohérence au sein de l'équipe de vente. Tout le monde utilise le même processus et les mêmes critères pour faire passer les prospects dans le pipeline. Cela augmente la collaboration et la communication entre les membres du groupe.

Nous allons maintenant examiner quelques modèles de vente que vous pouvez utiliser pour vos opérations de vente et qui peuvent compléter le logiciel de génération de leads que vous utilisez.

Atlassian

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Atlassian's Jira aide les équipes commerciales à conclure des affaires qui captent des clients potentiels depuis la phase initiale de prospect jusqu'à la conclusion finale de l'affaire. 

Jira propose divers outils de visualisation pour afficher les pipelines de vente sous forme de liste, de tableau, de calendrier ou de chronologie. 

Les équipes peuvent personnaliser leur flux de travail en fonction de leurs besoins spécifiques et améliorer leur collaboration. Le modèle d'Atlassian est également livré avec des fonctionnalités de suivi de la chronologie pour des étapes et des tâches particulières. Les managers peuvent attribuer ces échéanciers à l'équipe. 

En bref, Atlassian crée un moyen efficace pour les équipes de vente de gérer leurs tâches pour conclure des affaires potentielles.

HubSpot 

hubspot

HubSpot rationalise la gestion du pipeline de ventes grâce à ses modèles de pipeline de ventes gratuits. Il automatise les statuts de chaque transaction et estime la probabilité de réussite de chaque transaction. 

Cela permet de surveiller facilement le statut d'une transaction dans le pipeline des ventes. Le modèle fait partie de HubSpot CRM, qui s'efforce d'automatiser les tâches et de s'intégrer aux outils existants. 

Hubspot Le CRM vous permet de personnaliser les chemins de conversion tout au long de l'entonnoir. Il intègre un système pour remplacer les formules complexes par la saisie de données tout en permettant une flexibilité dans le calcul des taux.

monday.com

monday

monday.com aide à simplifier le processus de gestion des besoins des clients, des interactions et des processus de l'équipe de vente grâce à ses modèles de pipeline de vente.

Le modèle s'intègre aux efforts de marketing, capture l'importation de prospects et vous donne une vue de tous les statuts de leurs transactions. Certaines autres fonctionnalités clés incluent le stockage et la gestion des contacts. 

Avec monday.com, vous pouvez facilement créer plusieurs vues pour la visualisation des données et automatiser les tâches répétitives. Il s'intègre également à des outils tels que Salesforce, Hubspot et Mailchimp, entre autres. Le modèle facilite la collaboration et vous aide à suivre les estimations de revenus, de coûts et de temps.

SmartSheet

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Feuille intelligenteLes modèles de pipeline de vente aident les propriétaires d'entreprise et les professionnels à gérer tous les aspects de leur processus de vente, de l'étape initiale de génération de prospects aux étapes finales de négociation de clôture. 

Vous pouvez utiliser le modèle à des fins personnelles ou professionnelles. Cela fait partie de l'offre plus large de Smartsheet - un système de gestion du travail dynamique qui offre des fonctionnalités d'automatisation du flux de travail et de gestion de contenu, telles que des blogs et des formulaires, ainsi que d'autres fonctionnalités. 

Feuille intelligenteLe modèle de reflète le modèle de pipeline de ventes le plus courant. Un modèle qui suit les pistes à travers diverses activités pour conclure des affaires. 

ClickUp

clic

ClickUpLes modèles de pipeline de vente de vous permettent d'être plus organisé et d'optimiser chaque étape du processus de vente. 

Pour commencer, vous pouvez visualiser l'entonnoir de vente dans une seule vue. Ils peuvent gérer les données client en les glissant-déposant sur divers objets et peuvent également hiérarchiser les prospects en fonction de critères tels que l'urgence, la valeur et le potentiel. 

ClickUpLe modèle de améliore la collaboration dans le but d'accélérer le développement de produits. Dans l'ensemble, c'est un modèle convivial et précis pour les prévisions de ventes.

Le modèle a des fonctionnalités telles que :

  • Statuts personnalisés : Permet la création de tâches avec 30 statuts personnalisés qui permettent un meilleur suivi de la progression du client
  • Les champs personnalisés: Facilite la gestion de la relation client ainsi que la visualisation des données clients
  • Affichages personnalisés: Offre quatre vues différentes via les configurations ClickUp facilitant l'accessibilité, l'organisation et la compréhension des informations
  • Gestion de projet: Offre des fonctionnalités telles que le suivi du temps, des balises supplémentaires, des avertissements de dépendance, des e-mails et des mises à jour de description via des annotations

Le modèle Sales Pipeline de ClickUp existe pour simplifier les processus et améliorer les choses d'un cran.

Spreadsheet.com

tableur

Tableur.com propose des modèles de vente qui permettent de suivre et d'analyser efficacement votre pipeline de ventes. Vous pouvez enregistrer des offres, des entreprises, des contrats et des interactions dans ce modèle. 

Vous pouvez lier les offres, leur statut, leurs clients et leur interaction à toutes leurs feuilles. Cela donne une vue complète du processus de vente. Le tableau de bord vous aide à visualiser et à analyser les offres de vente par statut, propriétaire de l'offre ou date de clôture cible. 

Cette partie de l'offre plus large de Spreadsheet.com relève de la catégorie "plate-forme flexible unique". Il est destiné aux utilisateurs souhaitant tirer parti des meilleures fonctionnalités des feuilles de calcul qui incluent des informations facilement dupliquées entre les personnes, les équipes et les organisations. 

Airtable

table à air

Airtable propose des modèles de pipeline de vente complets conçus pour simplifier les processus de vente. Il contient une représentation graphique de chaque étape du parcours de l'acheteur. 

Le modèle permet aux commerciaux d'avoir une structure pour leurs tâches quotidiennes. Cela inclut le suivi, les étapes de suivi, la préparation des ventes et les domaines d'amélioration, ce qui le rend adapté à tous les commerciaux, responsables ou chefs d'équipe. 

Modèle de table d'air sert de suivi central du pipeline des ventes pour permettre des informations sur les ventes en temps réel. Il rationalise la gestion des actifs et des tâches sans avoir besoin de plusieurs documents et feuilles de calcul.

Salesmate

vendeur

Les VendeurLe modèle de pipeline de vente de est un exemple de modèle qui sert de guide pour aider les entreprises à créer et à exécuter un processus de vente réussi. 

Il fournit une vision claire des étapes du pipeline de vente, accentuant l'attention portée à tous les prospects. Comme chaque étape de vente est personnalisable, vous vous concentrez sur les prospects avec de meilleures chances de conversion. 

Les Vendeur Le modèle permet également de prévoir les ventes en fonction des performances passées. Et il donne les dates de clôture prévues pour chaque transaction. Ceci est idéal pour les experts en vente qui analysent diverses données de vente pour créer des étapes d'entonnoir. 

Essentiellement, ce modèle Salesmate améliore la génération de prospects, améliore la productivité et évite les fuites d'entonnoir.

Salesflare

vente

Les Salesflare Le modèle d'entonnoir de vente gratuit vous aide à suivre les prospects de manière ordonnée et organisée. Il affiche visuellement le processus de vente, vous permettant de vérifier, d'améliorer et de prévoir les revenus. 

Le modèle est personnalisable et vous permet d'ajouter ou de supprimer des étapes et des membres de l'équipe. Il vous permet également de définir des objectifs avant de les saisir dans le tableur. Le modèle vous permet d'ajouter des pistes de vente, la taille de la transaction, la date de clôture prévue et le représentant commercial travaillant sur la transaction. 

Les "Insights" La feuille est automatiquement mise à jour avec les données saisies en fonction de la définition du délai requis pour les transactions dans les feuilles de calcul. Il affiche les prévisions de revenus, les taux de conversion et les performances des commerciaux. 

Enfin, le modèle de Salesflare vous permet de vérifier qu'aucun prospect ne reste sans surveillance tout en améliorant chaque phase du processus de vente.

Asana

asana

AsanasLe modèle de pipeline des ventes de peut suivre la progression du pipeline et les éléments d'action pour des comptes spécifiques. Vous pouvez simplement ajouter ou mettre à jour des informations où que se trouvent vos prospects dans l'entonnoir de vente. 

Asana fournit plusieurs vues afin que vous puissiez vous concentrer sur les nouveaux prospects, leurs principaux comptes ou les opportunités à risque. Vous êtes libre de personnaliser le modèle avec des champs personnalisés pour la valeur estimée de l'opportunité, le statut du prospect, etc. 

AsanasLes modèles de s'intègrent parfaitement à d'autres outils professionnels tels que Salesforce, ce qui vous permet de rationaliser workflows et collaborer de manière interfonctionnelle de différentes manières. Le modèle fonctionne avec les équipes de vente de toutes tailles en créant et en développant leurs pipelines.

Todoist

Todoist

Todoist vous permet d'organiser et de mieux communiquer avec les clients en préparant un pipeline de manière structurée. 

It offre une avenue à monide prospects tout en assurant leur progression tout au long du pipeline de vente. 

Le modèle de Todoist est capable de gérer les complexités auxquelles sont confrontées toutes les équipes de vente dans leurs pipelines.

Pipefy

piquant

PipefyLe modèle de pipeline de vente de est un outil personnalisable pour simplifier le processus de vente. Il offre une représentation visuelle du parcours du pipeline, de la génération de leads à la conclusion de la transaction. 

Cela permet au personnel et aux équipes de terrain de suivre les opportunités et d'identifier tous les prospects potentiels. Vous pouvez accéder au suivi des performances et estimer les goulots d'étranglement pour une allocation adéquate des ressources. 

De plus, Pipefy vous permet également de créer des graphiques personnalisés pour séparer les offres en fonction des cohortes. Le modèle ne nécessite aucun codage ou un minimum de codage, ce qui le rend facile à déployer, même pour le personnel non informatique. 

De larges intégrations d'applications lui permettent de se connecter aux ERP, SIRH et CRM existants.

Récapitulation

La gestion d'un pipeline de ventes est devenue beaucoup plus facile, grâce à des modèles et des outils prédéfinis. 

Mais lequel choisir ?

En ce qui concerne les fonctionnalités, ces modèles, en eux-mêmes, ne diffèrent pas trop. La plupart d'entre eux offrent des fonctionnalités d'organisation décentes et vous permettent de personnaliser le pipeline. 

Ils offrent également une bonne fonctionnalité de suivi pour surveiller vos prospects. Mais, le principal facteur à considérer devrait être les capacités d'intégration. Après tout, votre modèle de pipeline de ventes est généralement un élément secondaire de la gestion de vos entonnoirs. De plus, vous pouvez toujours créer un pipeline de ventes en suivant les étapes décrites. 

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  • Tanish Chowdhary
    Auteur
    Tanish est un geek du marketing numérique et un écrivain super créatif. Il fait des recherches, analyse et écrit sur le marketing numérique depuis 4 ans. Avant d'entrer dans le monde du marketing numérique, il était ingénieur. Durant son temps libre,… lire la suite
  • Joy R Bhamre
    Éditeur

    Joy R Bhamre est spécialiste du marketing numérique, rédactrice et rédactrice de contenu certifiée par Google, ainsi qu'une formatrice en anglais certifiée par Cambridge avec plus de 14 ans d'expérience en entreprise.


    Elle est une littérature anglaise… lire la suite

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