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In Marketing Digital Última actualización: 16 de agosto de 2023
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El marketing por SMS es una forma eficaz y asequible de conectarse con sus clientes, a pesar de las redes sociales emergentes y otros canales de marketing. 

Los informes dicen que la mensajería de texto ofrece 209% más de tiempo de respuesta que los correos electrónicos, las llamadas y otros canales de marketing y el 98 % de las tasas de apertura. 

Lamentablemente, muchos piensan que el marketing por SMS está muerto y solo buscan otros canales. Pero sin saberlo, están perdiendo su base de clientes, conexiones fructíferas e ingresos al hacer esto. 

Entonces, ¿eres uno de ellos?

¿Quiere aumentar más sus tasas de conversión e ingresos?

 ¿Es usted alguien que utiliza el marketing por SMS pero aún no logra lo que busca?

 Este artículo te ayudará con todas estas preguntas. 

 Solo estad atentos. 

¿Qué es el marketing por SMS?

creación de sms

El marketing por SMS es un canal de marketing imperecedero que implica enviar un mensaje transaccional y promocional a clientes potenciales y clientes a través de mensajes de texto que pueden resultar útiles para tomar medidas u obtener información sobre su producto o servicios.  

Estos mensajes contienen actualizaciones, alertas y ofertas para las personas interesadas en sus productos/servicios y han dado su consentimiento para recibir un mensaje suyo. 

Dicho esto, las plataformas o proveedores de marketing por SMS pueden ayudarte a crear mensajes de texto de forma masiva y enviarlos a una lista de diferentes números de teléfono. Puede manejar todos los mensajes promocionales, informativos y transaccionales sin esfuerzo.  

Puede usarlo para múltiples casos de uso:

  • Envío de ofertas, descuentos y obsequios
  • manteniendo la lista de contactos
  • Generando informes
  • Analizar las tasas de respuesta 
  • Programación de la entrega de mensajes de texto
  • Recordando y notificando a los clientes 
  • Envío de MMS y respuestas automáticas
  • Creando encuestas, concursosy encuestas
  • Brindar un mejor servicio al cliente

¿Por qué el SMS Marketing sigue siendo eficaz?

En esta era de las redes sociales y correo, El marketing por SMS todavía prevalece porque es relevante, sencillo y se abre directamente en los dispositivos de sus clientes (entre muchas otras razones). 

Estadística muestran 6.4 millones de suscripciones de teléfonos inteligentes alcanzadas en 2022 y se prevé que lleguen a 7.7 millones para 2028. No necesitan estar activos en las redes sociales o revisar el correo electrónico con regularidad, pero reciben mensajes de texto. Por lo tanto, el marketing por SMS brinda una amplia oportunidad para mantenerse al tanto de las mentes de sus clientes y aumentar las tasas de conversión.

¿Por qué utilizar software de marketing por SMS?

Una entrega más rápida

Difundir sus mensajes a través de SMS es más rápido en comparación con las redes sociales o los correos electrónicos. Se debe a que un SMS se envía directamente al teléfono de su cliente sin importar qué tipo de teléfono móvil use o de qué proveedor. Y no tienen que ir a sus perfiles sociales o correos electrónicos para revisar el mensaje.  

Mayores tasas de apertura y de clics

Como se mencionó anteriormente, los SMS tienen un 98% más de tasas de apertura que los correos electrónicos, y sus tasas de CTR también son un 9.18% más altas que otros canales de marketing digital. Claramente, el marketing por SMS es eficiente.  

Resultados medibles

Con el software de marketing por SMS, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña de SMS. Puede ver el total de SMS enviados, cuántos se abrieron y respondieron, y generar informes para revisar. De esta forma, puede evaluar y mejorar sus estrategias en función de los resultados. 

Asequible

Con las opciones de mensajería masiva, puede enviar un gran volumen de mensajes a sus clientes sin gastar mucho. A diferencia de las campañas de correo electrónico que requieren más creatividad, diseño, esfuerzos y el costo asociado con estos, el marketing por SMS le permite ahorrar en estos aspectos.   

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Características a tener en cuenta al elegir una plataforma de marketing por SMS

Cuando está en el proceso de elegir una plataforma de marketing por SMS para su negocio, es crucial tener en cuenta varias características para asegurarse de tomar la decisión correcta. Aquí hay algunos factores importantes para recordar:

Interfaz amigable: Opte por una plataforma que ofrezca una interfaz intuitiva y fácil de usar, que le permita navegar y utilizar el software sin necesidad de una gran experiencia técnica. Una interfaz limpia y fácil de usar le ahorrará tiempo y esfuerzo al administrar sus campañas de marketing por SMS.

Automatización de SMS: La automatización es una característica vital que agiliza sus esfuerzos de marketing por SMS. Asegúrese de que la plataforma brinde capacidades de automatización, como mensajes programados, campañas de goteo y mensajes activados en función de las acciones del cliente. Esto le permite interactuar con su audiencia en el momento adecuado y con mensajes personalizados.

Capacidades de integración: Considere si la plataforma de marketing por SMS puede integrarse con sus herramientas y sistemas existentes, como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o las plataformas de comercio electrónico. La integración agiliza su flujo de trabajo y permite la transferencia de datos sin problemas entre plataformas, lo que le permite aprovechar de manera efectiva los datos de los clientes y mejorar su estrategia de marketing general.

Escalabilidad y confiabilidad: Evalúe la escalabilidad y la confiabilidad de la plataforma para asegurarse de que pueda adaptarse a las crecientes necesidades de su negocio. Compruebe si puede gestionar un gran volumen de mensajes SMS sin comprometer la velocidad y la fiabilidad de la entrega. Además, busque características como mecanismos de redundancia y conmutación por error que garanticen un servicio ininterrumpido, incluso durante fallas técnicas o períodos de uso máximo.

Análisis y Reporting: Para medir el éxito de sus campañas de marketing por SMS, elija una plataforma que proporcione funciones integrales de análisis e informes. Estos deberían ofrecer información sobre métricas como tasas de entrega, tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. El análisis de estos datos le permite ajustar sus campañas y tomar decisiones basadas en datos para optimizar su estrategia de marketing por SMS.

Ahora, analizaremos los mejores servicios de marketing por SMS para conectarse e interactuar con sus clientes y generar más ingresos. 

Sender

¿Su pequeña o mediana empresa o empresa de comercio electrónico está buscando una forma totalmente automatizada de obtener más ventas e ingresos al llegar a un mercado global hambriento casi al instante?

No busques más allá de Destinador, su plataforma de marketing por correo electrónico y SMS todo en uno que ayuda a las empresas inteligentes a aumentar sus listas e ingresos mientras mantiene las cosas asequibles.

¿Estás empezando y te preocupan las infracciones inadvertidas del RGPD y otros posibles problemas de privacidad mientras aumentas tu lista de SMS? Elija entre una biblioteca de ventanas emergentes y formularios que respetan la privacidad, cumplen con TCPA y están listos para enviar, o use la herramienta súper simple de arrastrar y soltar para diseñar sus propios formularios de marca. 

¿Listo para nutrir y cerrar su base de fans existente? Utilice la herramienta de creación de automatización paso a paso para crear potentes workflows para disparar pasos de correo electrónico y SMS en el momento preciso o activados para operar embudos de ingresos completamente automatizados y permanentes que funcionan para su negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Personalice de forma inteligente los mensajes SMS salientes con el nombre, la ubicación o la información personalizada para que todos los suscriptores sientan que son los únicos a los que se envían mensajes de texto.

Puede enviar campañas dirigidas y más relevantes aprovechando el poder altamente subestimado de la segmentación para ver quién es más probable que compre ahora y quién necesita más atención y se le puede hablar más adelante.

Comience en minutos registrándose en un plan Forever GRATUITO que incluye hasta 15 2,500 correos electrónicos mensuales a 0.015 contactos y la posibilidad de comprar créditos de SMS por tan solo $XNUMX (EE. UU.). 

Alternativamente, nuestro plan PRO mensual lleno de valor garantiza $ 70 en créditos de SMS GRATIS cada mes, además de generosos límites de marketing por correo electrónico.

No se limite a pensar en el "marketing de SMS". ¡Empiece ya con Sender!

Mobile Text Alerts

Cuál es el fácil manera de llegar realmente a todos sus clientes con el marketing por SMS?

Enviar Alertas de texto móvil, un proveedor de marketing por SMS fácil de usar que puede configurar y dominar en 5 minutos.

A prueba gratuita de 14 le dará acceso completo para probar todas las funciones principales: configuración rápida y sin necesidad de tarjeta de crédito. De esa manera, puede obtener fácilmente una buena idea de cómo funcionará para su propio negocio.

La atractiva lista de funciones lo equipa con herramientas como texto a teléfonos fijos, respuestas automáticas, MMS, uso de tarjetas de contacto, opciones adicionales como mensajería internacional y mucho más para mantenerlo al tanto de las mejores prácticas de marketing.

Obtiene integraciones con Zapier, WordPress, Slack, MailChimp, ClickFunnels, etc., para aumentar su eficiencia general. También obtiene acceso a la API, para que pueda tener la flexibilidad de configurar sus propias integraciones.

Con Mobile Text Alerts, puede administrar fácilmente sus campañas de mensajes de texto, independientemente del tamaño de su equipo, ya que no hay límite de administradores por cuenta.

Además, la función de seguimiento de enlaces lo ayuda a rastrear las tasas de clics de un vistazo. Y sus clientes pueden unirse convenientemente a la lista de SMS enviando mensajes de texto a códigos cortos y números gratuitos. Para que pueda monitorear sus campañas con facilidad.

Incluso puede registrar su número comercial local, para brindar a sus clientes una forma aún más fácil de contactarlo directamente. En la plataforma de alertas de texto móvil, también obtiene capacidades de importación de contactos, transferencia de mensajes no utilizados y mensajería bidireccional para el mejor servicio al cliente.

Finalmente, puede acceder a su cuenta de mensajería a su conveniencia con la aplicación móvil. Y si alguna vez tiene una pregunta, puede chatear con soporte desde dentro de la plataforma de alertas de texto móvil.

SlickText

Texto liso es el proveedor de marketing por SMS mejor valorado en satisfacción del cliente. Lo que hace que SlickText se destaque de la mayoría de los otros proveedores son las sólidas herramientas de automatización y crecimiento de la lista. 

Con cada plan de SlickText, obtendrá acceso a sus herramientas de marketing, como ventanas emergentes de sitios web, enlaces de tocar para unirse, generador de códigos QR y creador de formularios web de suscripción. Estas herramientas son 100% personalizables para adaptarse a su marca y se ven hermosas en cualquier dispositivo. 

Video de Youtube

Además de todas las características más básicas que tienen la mayoría de los otros proveedores, como capacidades MMS, segmentación y programación de mensajes, el servicio Automatizado de SlickText Workflows herramienta es lo que realmente lo convierte en un competidor superior en el espacio. Para mayor comodidad, hay muchas plantillas de automatización preconstruidas para cosas como la recopilación de nombres y apellidos, encuestas NPS, textos de carritos abandonados de comercio electrónico y texto para unirse a concursos. 

Email Workflows también le permite arrastrar y soltar una impresionante variedad de módulos para personalizar el flujo de trabajo según sus necesidades. Incluso puede crear un chatbot o hacer preguntas abiertas a los suscriptores y hacer que su IA verifique la respuesta del sentimiento del chat y dé una respuesta adecuada. 

SlickText también tiene integraciones nativas con las principales soluciones de comercio electrónico, proveedores de servicios de correo electrónico y CRM. Para todo más allá de eso, su integración con Zapier y su API abierta lo tienen cubierto. 

Con todas estas características, SlickText es una excelente opción en todos los aspectos y le permite realizar una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, puede optar por diferentes planes a partir de $ 29 / mes.

Omnisend

Ignore el dolor de cabeza de usar múltiples herramientas para SMS; Omnisend le permite integrar SMS junto a sus correos electrónicos. Proporcione a sus usuarios una experiencia personalizada y consistente al combinar textos automatizados con un correo electrónico para agregar notificaciones automáticas en un solo flujo de trabajo. 

Ominsend tiene una biblioteca donde obtienes preconstruido workflows con SMS para cumpleaños, abandono de carrito, confirmación de envío, y muchos más con unos pocos clics. Puede usar funciones con una configuración sin problemas y casos de uso sin límite y rcada una de sus audiencias / clientes con sus mensajes dondequiera que estén.

Incluso puede llegar a una audiencia global, ya que admite los códigos de cada país para mensajes de solo texto, de modo que pueda impulsar a los clientes internacionales a realizar mejores conversiones. Con TCPA de Omnisend Creación de listas de SMS herramientas, puede recopilar los detalles de contacto de los visitantes del sitio a través de ventanas emergentes, páginas de destino, rueda de la fortuna, cuadros de registro y muchos más.

Ahorre energía y tiempo con su automatización preconstruida workflows. Configure ventas flash y promocione los últimos artículos a través de SMS. También puede agregar imágenes y GIF para aumentar la participación. Realice un seguimiento de cómo funciona su SMS y qué incluir para aumentar las ventas. Omnisend se integra con Gorgias para mejorar el valor de retención con SMS bidireccionales que involucran más a sus clientes.

Obtenga su prueba gratuita ahora, disfrute de los beneficios o elija un plan a partir de $ 16 / mes para aprovechar más servicios.

TrueDialog

Ponte en marcha hoy. Sí, literalmente, sin tener que esperar a que su equipo de TI o de desarrollo implemente una API (aunque VerdaderoDiálogo también ofrece API). Además, uno de los principales beneficios clave que obtendrá con VerdaderoDiálogo es la reducción de costos. Han dedicado tiempo a construir relaciones directas con los operadores para permitir ahorros en mensajería de hasta un 50 %.

En lo que respecta a la funcionalidad de marketing, tienen todas las campanas y silbatos que un vendedor desearía.

  • Integraciones NATIVAS con Salesforce.com. La atribución de clientes potenciales y oportunidades se vuelve más fácil porque los representantes de ventas trabajarán desde Salesforce.com en un entorno TrueDialog verdaderamente nativo. ¿Está utilizando Microsoft Dynamics/D365? ¡No hay problema! Su integración con él es líder en la industria.
  • Creación de campaña: Usando flujos, puede crear fácilmente campañas de texto masivo para sus usuarios opt-in. Y las cancelaciones también se gestionan fácilmente. También tienen integraciones con Marketo, Hubspoty Eloqua.
  • Atención al cliente de conserjería: Aunque la interfaz de usuario de TrueDialog es intuitiva, a veces es difícil ponerse en marcha. TrueDialog entiende eso, y para garantizar que obtenga el máximo valor de su solución, lo guiarán a lo largo del proceso, desde onboarding a utilizar todas las funciones a través del servicio de atención al cliente en EE. UU.
verdaderodialogo

A medida que crezca, probablemente querrá agregar características personalizadas. Para aquellos clientes que tienen necesidades específicas para construir, también tienen una API. Por último, reiteraremos su increíble precio por mensaje porque tienen relaciones directas con el operador. Otras características: 

Códigos cortos y largos: Códigos cortos para marketing masivo y códigos largos para comunicaciones bidireccionales con los clientes.

Infraestructura confiable: Base de datos en la nube ISO 9001 con 99.9 % de tiempo de actividad y entrega confiable.

Textos masivos y uno a uno: Envíe mensajes de texto masivos a un número ilimitado de destinatarios o participe en mensajes de texto personales uno a uno a través de la web o el móvil.

Inicie una prueba o solicite una demostración.

ActiveCampaign

Mantenga a sus clientes comprometidos con su producto a través del marketing SMS y mensajes de texto con la ayuda de ActiveCampaign. Le ayuda a encontrar una mejor manera de llegar a los clientes rápidamente y brindarles una experiencia excepcional. 

ActiveCampaign le ayuda a agregar la automatización de SMS para enviar seguimientos, notificar a los agentes y más. Como a sus usuarios les gusta leer mensajes de texto más que revisar correos electrónicos, este software facilita el envío de recordatorios rápidos y ventas flash. 

Programe el tiempo de entrega definiendo el día y la hora exacta para mantener el buen workflows. Permita que sus usuarios proporcionen sus datos de contacto, lo que le ayuda a recopilar los números de teléfono al importarlos o administrarlos manualmente. De esta manera, puede mantenerse en contacto con cada cliente y comercializar sus nuevas ofertas, promociones, campañas, etc. 

Obtenga su espacio de acuerdo con su número de clientes y comience a usar el mejor servicio a una tarifa inicial de $ 9 / mes.

EZ Texting

Mensajes de texto EZ es otra herramienta ingeniosa que lo ayuda a escalar con el marketing por SMS. Puede importar fácilmente y darle un toque personal a las campañas de SMS creando grupos de clientes para una mejor conversión.

Además, no hay un límite en la cantidad de contactos y hay mensajes bidireccionales para contactar a clientes específicos de 1 a 1.

Además, puede incluir imágenes para ayudar a los textos e incluir una opción de exclusión para una interacción saludable con el cliente.

Además, las plantillas prediseñadas y la integración de Shutterstock le dan un toque único a sus esfuerzos de marketing.

Puede incluir formularios de registro y Código QR redirecciones en su sitio web y canales de redes sociales para enriquecer su lista de SMS. Sin embargo, también tendrá palabras clave que sus usuarios pueden enviar a números dedicados para registrarse en las campañas.

También hay mensajes de texto automatizados, respuestas, programación, recordatorios, etc., lo que garantiza que nunca se pierda una pista importante.

Y EZ Texting admite la integración con Hubspot, Constant Contact y MailChimp, y uno puede implementar Zapier para conectarlo aún más con miles de aplicaciones. Sin embargo, también puede usar su API Rest para crear integraciones personalizadas.

Finalmente, las características como el seguimiento y análisis, la aplicación para teléfonos inteligentes (iOS), el acceso basado en roles a los miembros del equipo, el envío de mensajes de texto a teléfonos fijos y la prueba gratuita de 14 días los convierten en una plataforma de marketing por SMS de primer nivel.

TextMagic

Haga que sus clientes se sientan bien con un proveedor de marketing por SMS fácil de usar: TextMagic. Le permite enviar alertas, confirmaciones, marketing por SMS y notificaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. Envíe mensajes de texto personalizados a través del software de mensajes de texto masivos a su personal, proveedores y clientes.

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, puede enviar mensajes de texto masivos a usuarios en más de 190 países. Convierta correos electrónicos en SMS y envíelos a cualquier teléfono inteligente. Puede integrar la API de puerta de enlace de SMS al texto directamente desde la aplicación. Utilice el software en el escritorio de su Mac o PC fácilmente para enviar y recibir SMS en línea.

TextMagic le permite enviar mensajes breves y precisos a socios, empleados o clientes con una forma de comunicación eficiente, rentable y segura. Obtenga funciones como números móviles virtuales, programar mensajes de texto, archivos adjuntos de SMS, MMS, plantillas de combinación de correo, administración de exclusión voluntaria de SMS y muchas más.

Video de Youtube

TextMagic es el software de mensajería de texto empresarial todo en uno con servicios como subcuentas para miembros, soluciones de SMS empresariales, inicio de sesión único para empresas, mensajería de texto segura, análisis, informes, automatización de mensajes entrantes, búsqueda de correo electrónico, validación de números y más.

Llegue a sus clientes en el momento adecuado a través de mensajes de texto en sus dispositivos iOS y Android. Envíe mensajes de hasta 918 caracteres cuando crea que 160 caracteres no son suficientes. Admite idiomas como árabe, ruso, chino, japonés, inglés y otros idiomas.

Además, permita que su cliente potencial llame reenviando su número de TextMagic a un teléfono. Cada visitante es un posible cliente potencial, así que permítales unirse con poderosos formularios de suscriptor de TextMagic y capte los detalles hoy.

ManyChat

El marketing por SMS puede ser frustrante para un negocio de comercio electrónico si no sabe por dónde empezar. Sin embargo, una herramienta confiable como ManyChat puede ayudar a enviar mensajes de texto a los usuarios y cerrar ventas por un chat. Ahora comuníquese fácilmente con su cliente y chatee con él sin interrumpir su día con llamadas constantes.

Con esta herramienta, se pueden enviar cupones, ofertas y contenido a los contactos en 3 minutos. Es fácil conectar y combinar Messenger o Facebook con SMS y correos electrónicos, lo que permite a las empresas chatear con los clientes de forma gratuita.

Además, es posible enviar mensajes uno a uno a los clientes para actualizaciones, contenido personalizado, recordatorio de citas, ofertas especiales y otras cosas para interactuar con las marcas. También es esencial tener conversaciones de texto bidireccionales con los clientes para recopilar comentarios o reseñas con encuestas.

También se pueden crear SMS campañas de goteo como boletines mensuales y desafíos de 7 días que fomentan la conversación con el cliente. Es fácil recopilar números de una tienda de comercio electrónico para una experiencia perfecta y mensajes multimedia creativos.

Drip

Envía mensajes de texto con Goteo y genere más ganancias con recomendaciones de productos dinámicas y personalizadas en el momento adecuado. Con el sencillo generador de flujo de trabajo de Drip, puede automatizar los procesos para obtener un mejor resultado.

También puede conectarse con sus usuarios / clientes a través de SMS que es inmediato, fácil de consumir y al grano. Son el canal perfecto para establecer una conexión profunda con ellos, enviar mensajes valiosos y generar ingresos. 

goteo

Los clientes máximos prefieren los SMS a los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, así que use el sencillo formulario de goteo para agregar los mejores usuarios a su lista. Aunque a muchos clientes les gustan los mensajes de texto, les gusta más con algunas promociones o códigos de descuento. Con el beneficio del marketing por SMS, puede llegar a sus clientes donde sea que estén con simples clics.

Utilice SMS para llamar la atención, aumentar la lealtad de los usuarios e impulsar la urgencia mediante el envío de promociones navideñas, lanzamientos de productos, ofertas urgentes, campañas VIP y más. A la gente no le gustan los mensajes largos y no deseados; Mantenga su texto simple, breve y fácil de entender para atraer a más clientes. También puede agregar la fecha y hora de entrega y automatizar el flujo de trabajo para evitar omitir a cualquier cliente.

Comience su prueba gratuita durante 14 días o elija un plan de acuerdo con su número de clientes, a partir de $ 7.50 por 500 envíos.

EngageBay

Mejore su negocio con EngageBay para comercializar su producto, ofertas, etc., a través de SMS marketing. Realiza un seguimiento de todas tus respuestas en un único panel y envía SMS a miles de personas personalizando tu campaña. 

EngageBay

EngageBay almacena varios atributos como nombre, apellido, edad, empresa, ubicación y más. Incluso puede agregarlos todos mediante la recopilación de información y el envío de SMS de forma masiva. Puede agregar la funcionalidad de SMS en la automatización workflows y envíe SMS según el comportamiento del cliente o eventos como pagos fallidos, actualizaciones de productos, abandono del carrito, promociones, etc.

Utilice filtros para elegir el subconjunto o prospectos de clientes de su demanda. Incluye la fuente y la ubicación del contacto según la fecha, las acciones, etc. Además, también puede agregar un espacio personalizado para segmentar los contactos y enviar campañas de mensajes de texto relevantes. Use los diseños simples de EngageBay para su mercadeo workflows sin necesidad de conocimientos de codificación y utilice todas las herramientas que ofrece para hacer crecer su negocio.

Con imágenes poderosas, puede organizar campañas de marketing para enviar SMS a los clientes de manera efectiva. EngageBay le permite monitorear cada campaña de marketing por SMS a través de métricas sólidas. Puede realizar un seguimiento de la tasa de éxito de su campaña y el progreso que registra el software para conocer a sus clientes y tener éxito con las campañas.

Puede utilizar EngageBay de forma gratuita para 500 contactos y 1000 correos electrónicos de marca. Sin embargo, si tiene más conexiones, puede elegir un precio inicial de $ 8.99.

Sendinblue

Sendinblue le ayuda a conectarse con sus clientes directamente a través de mensajes SMS. Recopile la lista de contactos de Sendinblue para enviar campañas masivas y mensajes de eventos con un clic.

A continuación, puede escribir su texto, elegir una lista en particular según su ubicación, demanda, etc., y programar sus mensajes para que se envíen de acuerdo con la fecha y hora establecidas. Con Sendinblue, también puede configurar actualizaciones de envío, SMS transaccionales, confirmaciones de pedidos y mucho más de acuerdo con su negocio utilizando API, toneladas de complementos y automatización de marketing. 

Crea tu mensajes personalizados mediante el uso de la segmentación y la adición de atributos individuales para diferentes contactos. Por ejemplo, puede definir el nombre, apellido, fecha, nombre de la empresa y otra información. Con la ayuda de métricas clave de participación, obtenga ideas sobre lo que funciona y luego mejórelo para generar mejores resultados.

Además, puede monitorear y rastrear el rendimiento de las campañas de SMS. Según las estadísticas de participación y los informes de capacidad de entrega, puede resolver los problemas relacionados en tiempo real para diferentes campañas de SMS. No importa dónde estén sus clientes, esta forma sencilla de comunicarse con ellos les permite a cada cliente realizar un seguimiento de sus promociones, descuentos y mucho más.

Elija un plan gratuito o un plan de pago según sus necesidades y aproveche los beneficios.

ClickSend

Envíe mensajes de marketing en línea a sus clientes desde un portal de SMS basado en la web con Haga clic en Enviar, facilitando la mensajería empresarial. Puede enviar miles de mensajes a todo el mundo con el servicio Web to SMS. Incluso puede controlar los SMS transaccionales a través de la API de SMS Gateway.

La puerta de enlace SMS en línea de ClickSend le brinda acceso para enviar mensajes a personas o muchos contactos a la vez a través de un servicio en línea en pasos simples. ClickSend también usa el complemento de Microsoft Outlook para enviar mensajes de texto. Además, puede enviar SMS masivos a través del servicio en línea o la aplicación existente.

Una vez que agregue la lista de clientes y sus detalles, el servicio de SMS se encargará del resto, haciendo que su trabajo sea simple y fácil. Con el SMTP puerta de enlace, también puede enviar SMS masivos, lo que le permite sentir el poderoso rendimiento. Con todas estas funciones, complementos, etc., puede enviar mensajes de marketing, SMS transaccionales, SMS promocionales, eventos, recordatorios y mucho más con facilidad.

ClickSend le asegura una garantía de tiempo de actividad del 100% y confía en entregar sus mensajes a los usuarios finales. Además, ofrece un panel de control súper fácil que le permite usar el servicio y rastrear cada registro en un solo lugar de una manera simple.

Además, puede establecer algunas palabras clave para que el software responda a los mensajes de los clientes para responder rápidamente. Por último, mida su éxito y rendimiento a través de los informes y análisis que proporciona ClickSend para generar valor comercial real.

Obtendrá más funciones como SSL seguro, recarga automática, advertencia de crédito bajo, límite de 1224 caracteres, alto rendimiento con 4800 mensajes / minuto, entrega de mensajes ultrarrápida, personalización de la identificación del remitente, acceso a software SMS en línea, monitoreo de estado, respuestas gratuitas, sin tarifas de instalación y muchos más beneficios. Puede tener la opción de pago flexible, tanto de prepago como de pospago. 

Textlocal

Los clientes inteligentes eligen servicios inteligentes como Textolocal que le brinda la función de envío de SMS en tiempo real para sus usuarios. Para aumentar el conocimiento de la marca, mejorar el viaje del cliente y optimizar sus comunicaciones, utilice el servicio de SMS masivo que es confiable, escalable y una de las mejores plataformas de SMS. 

Hay muchas formas de enviar mensajes según las necesidades de su mercado. Puede pagar sobre la marcha con la lista creciente de sus contactos u optar por externalizar sus mensajes.

En este caso, los servicios administrados lo ayudarán con sus soluciones de SMS diseñadas, independientemente de su negocio. Además, Textlocal le permite descubrir una puerta de enlace API de alta densidad para su empresa. 

Video de Youtube

Si es un desarrollador, encontrará que la API de SMS es más versátil y personalizable. Debido a esta función, puede integrar Trextlocal con cualquier otra aplicación para que funcione tan rápido y potente como desee. Además, puede agregar fácilmente enlaces a sitios web, cupones personalizados, adjuntar videos, imágenes, archivos y más a cada receptor.

Interactuar con su cliente y monitorear su desempeño se vuelve fácil con Textlocal. Cuando inicia su cuenta Textlocal, puede acceder a un especialista en SMS gratuito, una palabra clave dedicada, acreditación de socios, autenticación de dos factores y una plataforma certificada por GDPR para garantizar la seguridad.

Klaviyo

No haga que sus clientes esperen mucho tiempo para recibir una notificación por SMS. Klaviyo lo ayuda a obtener su propio número gratuito para mantener a sus clientes satisfechos con su servicio excepcional. Esta solución le permite establecer relaciones comerciales con sus clientes leales y aumentar sus ingresos.

Klaviyo se integra con más de 200 herramientas y plataformas de comercio electrónico para tener todo contigo al enviar un mensaje a tu cliente. Salúdelos por su nombre, deséale cumpleaños, incluso comparta los detalles del pedido de cualquier producto, infórmeles sobre el estado de las existencias, envíe recordatorios rápidos y mucho más con esta plataforma de SMS.

Duplique sus canales de marketing en lugar de duplicar el trabajo enviando ambos correo y textos de la misma serie para que los clientes puedan elegir la opción que más les guste. Klaviyo muestra precisamente lo que es necesario para hacer crecer su negocio permitiéndole rastrear y monitorear su desempeño de ventas a través de mensajes SMS.

Puede configurar la automatización workflows para especificar una fecha y hora de entrega. Klaviyo también ofrece muchas plantillas de opciones para elegir. Además, permita que sus clientes se registren a través de un formulario o botones de suscripción. Puede estimar su precio verificando la cantidad de contactos que tiene y pagando en consecuencia.

 Mejores prácticas para el marketing por SMS

  • Asegúrese de que todos en su lista de contactos hayan optado por recibir su SMS
  • Tenga en cuenta que la sincronización del mensaje debe basarse en la ubicación de los clientes. Nunca envíe un SMS durante las horas impares.
  • Un mensaje directo y breve es una buena forma, y ​​también puede incluir enlaces relevantes. 
  • Enfatice la primera línea del SMS para atraer al receptor hacia el mensaje.
  • Incluya su marca y personalice el mensaje
  • Agregue renuncias de responsabilidad importantes
  • Sea constante y tenga cuidado con la frecuencia. 
preguntas frecuentes-sms-marketing-geekflare

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo crear una lista de suscriptores para marketing por SMS?

Para crear una lista de suscriptores para marketing por SMS, siga estos pasos clave:

Promover oportunidades de suscripción: Anime a los visitantes del sitio web, a los seguidores de las redes sociales y a los clientes a optar por recibir actualizaciones por SMS, destacando los beneficios que recibirán.
Promociones en tienda: Ofrezca incentivos o descuentos exclusivos a los clientes que proporcionen sus números de teléfono para el marketing por SMS.
Campañas de texto para unirse: Anuncie una combinación de palabra clave y código abreviado que las personas interesadas pueden enviar mensajes de texto para suscribirse a sus actualizaciones por SMS.
Formularios en línea y páginas de destino: Incluya casillas de verificación de aceptación en los formularios de su sitio web y páginas de destino, lo que permite a los visitantes proporcionar sus números de teléfono y dar su consentimiento para recibir mensajes SMS.
Proporcionar valor: Ofrezca contenido valioso a través de otros canales (correo electrónico, redes sociales) e invite a los destinatarios a suscribirse a las actualizaciones por SMS para obtener ofertas exclusivas o beneficios adicionales

2. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis suscriptores entreguen y reciban mis mensajes SMS?

Para garantizar la entrega y recepción exitosa de sus mensajes SMS por parte de los suscriptores, siga estos pasos clave:

Use una plataforma confiable de marketing por SMS: Elija una plataforma de buena reputación con un sólido historial de entrega de mensajes de manera rápida y confiable.
Obtener consentimiento explícito: asegúrese de que los suscriptores hayan optado voluntariamente por recibir sus mensajes SMS y mantenga la información precisa del suscriptor.
Mantén tu lista de contactos actualizada: Elimine periódicamente los números no válidos o inactivos de su lista para mejorar la capacidad de entrega.
Crear contenido sin spam: elabore mensajes relevantes y atractivos con la gramática adecuada, evitando el uso excesivo de mayúsculas o caracteres especiales que podrían activar los filtros de spam.
Optimizar los tiempos de envío: Programe sus mensajes en los momentos adecuados, teniendo en cuenta las preferencias y zonas horarias de su audiencia, evitando las horas tardías o los horarios inconvenientes.
Supervise las tasas de entrega: Realice un seguimiento de sus tarifas de entrega y aborde de inmediato cualquier problema que surja, trabajando con su proveedor de marketing por SMS si es necesario.

3. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis mensajes SMS cumplan con las normas de privacidad y protección de datos, como GDPR y CCPA?

Para garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos como GDPR y CCPA, siga estos pasos:

Obtener el consentimiento explícito: Implemente un proceso claro de suscripción, asegurándose de que los suscriptores brinden su consentimiento informado para recibir mensajes SMS.
Ofrecer opciones de exclusión voluntaria: Proporcione formas fáciles y directas para que los suscriptores se den de baja o dejen de recibir más mensajes.
Proteger los datos de los suscriptores: Emplee medidas de seguridad sólidas para salvaguardar la información personal y evitar el acceso no autorizado o las filtraciones de datos.
Respetar los derechos de los interesados: Respetar los derechos de los suscriptores, tales como acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, atendiendo con prontitud cualquier solicitud.
Manténgase actualizado: Manténgase al tanto de los cambios en las regulaciones de protección de datos y las mejores prácticas de la industria.

4. ¿Cuáles son las regulaciones legales para el marketing por SMS en mi país o región?

Dos leyes en los Estados Unidos rigen el marketing por SMS y protegen a los consumidores de solicitudes no deseadas. La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) se centra en los requisitos de consentimiento para la publicidad a través de SMS, mientras que la Ley Can-Spam protege a los consumidores de anuncios no deseados. Estas Leyes sientan las bases para que las empresas realicen sus esfuerzos publicitarios con respeto y cumplimiento de la ley, siempre dando prioridad a la protección del consumidor.

Para Concluir

El marketing por SMS no está muerto; de hecho, está evolucionando con la tecnología. Por lo tanto, elija cualquiera de las mejores plataformas de servicios de marketing por SMS mencionadas anteriormente y comience a aprovechar sus beneficios para conectarse y interactúa con tus clientes mientras aumenta sus tasas de conversión.

Si solo está buscando enviar SMS sin análisis o cosas de marketing, entonces puede prueba la API de SMS.

  • Durga Prasad Acharya
    Autor
    Durga Prasad Acharya es un escritor técnico independiente al que le encanta escribir sobre tecnologías emergentes, como AI y ML, ciberseguridad, alojamiento web, SaaS, computación en la nube y más. Además de escribir, es diseñador web y le apasiona… LEER MÁS
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